商品退回方式？
確定退換貨成立並與您確認收件資訊後，於3個工作日（不含六日）內派員將原商品收回。(若您已收到紙本發票，需一併收回)

紙本發票不見了可以退/換貨嗎？
如遺失發票，請和客服人員索取「折讓證明單」，填寫好並連同退/換貨商品一同退回。

可以更換其他商品嗎？
新品瑕疵以同商品換貨為限，若需其他商品，請重新訂購即可。

什麼情況無法辦理退/換貨？

• 超過7天鑑賞期
• 7天鑑賞期內申請2次(含)以上退/換貨。
• 退回時，商品配件和包裝不完整。
• 退回時，商品下水過、有污損、有異味，或是經過加工。
• 發票未退回。
• 活動贈品未退回。
• 任何免費贈品及試用裝禮品。
• 基於衛生原則，襪子和貼身衣物使用過後，恕不接受退/換貨。

我需要負擔退/換貨的運費嗎？
正常品退換貨的情況，我們會派員到府收件，不會向您收取任何運費。

部份退貨價差處理方式
因部份退貨產生價差，請向客服人員告知退款資料，我們將於收到商品確認無誤後，於7個工作日（不含六日）內退款給您。若因此未達活動優惠或免運條件，將會從退款中收取差額。

退費方式

• 付款時採「線上刷卡」會員，我們將於收到退貨確認無誤後，於3個工作日（不含六日）內直接刷退。
• 付款時採「貨到付款」、「超商取貨」會員，我們將於收到退貨確認無誤後，於7個工作日（不含六日）內匯款退費給您。

匯款退費需提供資料
申請匯款退費請將存摺封面拍照回傳至：service@titan-tech.com.tw，並回覆以下資訊方能順利進行退款：

• 退款帳戶銀行
• 退款帳戶分行
• 戶名(請注意，戶名需與訂購人相同)
• 帳號