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會員載具及發票說明

什麼是「電子發票」?
根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於太肯消費開立之「二聯式電子發票」,不主動寄送,可至太肯官網「我的帳戶」 » 「訂單查詢」檢視

選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦?可以把電子檔發票證明聯印出來拿去兌獎嗎?
依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。每逢單月26日將由太肯自動對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外),並e-mail通知中獎人。

選擇「電子發票」,如何查詢電子發票證明聯的明細?
請登錄「我的帳戶」 » 「訂單查詢」,點選欲查詢訂單後,在訂單明細下方「帳單暨發票資訊」即可查詢。

如何選擇開立三聯式發票?
請在結帳流程中的「發票類型」處選擇「公司」並填寫統一編號及公司抬頭即可。發票將隨貨寄出。

發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
太肯官網採用自動化系統,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,恕無法指定開立日期或指定開立其它品名或金額。

收到發票後,是否還能修改抬頭、統編?
若您當初於訂購時已選擇「三聯式發票」,訂單成立後就無法更改為「二聯式發票」。倘若當初已選擇「二聯式電子發票」,發票一經開立,恕無法換開為「三聯式發票」,請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(公司報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。
若「三聯式紙本發票」資料錯誤,需更改抬頭名稱或統一編號,請註明正確抬頭、統編,於收到發票五日內(以郵戳為憑),連同回郵及收到的發票掛號寄回「40350 台中市西區英才路499號7樓 太肯客服小組 收」,以利為您換開發票,一般處理時間需約二週。

收到發票後,可否改開立為多張發票?
為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。

能不能提前開立三聯式發票給我?
太肯的發票為下單後開立,三聯式發票會隨貨寄出,若商品尚未出貨,則無法先開立發票。若您有特殊需求,可直接至訂單查詢先行列印發票明細。

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